Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklıyoruz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Vectropus platformu tarafından hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Firma ve Kullanıcı Verileri
- —Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- —Firma unvanı ve iletişim bilgileri
- —Giriş ve işlem logları
Müşteri Verileri (Firmalar Aracılığıyla)
- —Ad, soyad, telefon numarası
- —Pasaport bilgileri (şifreli olarak saklanır)
- —Yüklenen evraklar ve başvuru bilgileri
Teknik Veriler
- —IP adresi, tarayıcı bilgisi
- —Platform kullanım istatistikleri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- —Vize başvuru süreçlerinin yönetilmesi
- —Müşteri portalı hizmetinin sunulması
- —WhatsApp otomasyonu ve bildirim gönderimi
- —Faturalama ve abonelik yönetimi
- —Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- —Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Aktarımı
Verileriniz aşağıdaki taraflarla yasal çerçevede paylaşılabilir:
- —Supabase (veritabanı altyapısı)
- —Twilio (WhatsApp mesajlaşma)
- —Vercel (hosting altyapısı)
- —Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Güvenliği
- —Tüm veriler AES-256 şifreleme ile korunur.
- —Pasaport numarası gibi hassas veriler veritabanında şifreli saklanır.
- —Row Level Security (RLS) ile firmalar yalnızca kendi verilerine erişebilir.
- —SSL/TLS ile şifreli bağlantı zorunludur.
6. Çerezler
Platform, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Analitik amaçlı çerezler için ayrıca onay alınır.
7. Veri Saklama Süreleri
- —Aktif abonelik süresince veriler saklanır.
- —Abonelik iptali sonrası veriler 30 gün boyunca erişilebilir kalır, ardından silinir.
- —Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde veriler en fazla 5 yıl saklanabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- —Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- —İşlenmişse bilgi talep etme
- —Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- —Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- —Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- —Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- —İşlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@vectropus.com adresine iletebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için: info@vectropus.com
KVKK haklarınız veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@vectropus.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıca Kullanım Koşullarımızı da incelemenizi öneririz.