Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Bu Kullanım Koşulları; Vectropus ("Platform") ile platformu kullanan vize danışmanlık firmaları ve bireyler ("Kullanıcı") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler.

2. Hizmetin Kapsamı

Vectropus; vize danışmanlık firmalarına yönelik müşteri yönetimi, evrak takibi, WhatsApp otomasyonu ve yapay zeka destekli araçlar sunan bir SaaS platformudur. Platform, Basic ve Pro olmak üzere iki abonelik paketiyle sunulmaktadır.

3. Abonelik ve Ödeme

• —Abonelik ücretleri aylık veya yıllık olarak peşin tahsil edilir.
• —Basic Paket: 2.499 TL/ay (yıllık 1.999 TL/ay)
• —Pro Paket: 4.499 TL/ay (yıllık 3.999 TL/ay)
• —Ödeme yapılmadan hizmet aktive edilmez.
• —Yıllık abonelikte yapılan ödemeler iade edilmez; aylık abonelik bir sonraki dönem başlamadan iptal edilebilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

• —Platforma yüklediği verilerin doğruluğundan sorumludur.
• —Hesap bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşamaz.
• —Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
• —Müşterilerinden gerekli KVKK onaylarını almakla yükümlüdür.

5. Veri Sorumluluğu

• —Vectropus, kullanıcı verilerini yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.
• —Müşteri verileri firma bazında izole edilir; firmalar birbirinin verilerine erişemez.
• —Veriler Supabase altyapısında şifreli olarak saklanır.
• —Vectropus, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla satmaz veya paylaşmaz.

6. Hizmet Sürekliliği

• —Vectropus, %99 uptime hedefiyle çalışır ancak planlı bakımlar veya teknik sorunlar nedeniyle kesinti yaşanabilir.
• —Planlı bakımlar önceden bildirilir.
• —Hizmet kesintilerinden doğan dolaylı zararlar için Vectropus sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım ve içerikler Vectropus'a aittir. Kullanıcı, platformu yalnızca lisanslı şekilde kullanabilir; kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz.

8. Sözleşmenin Feshi

• —Kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
• —Vectropus, kullanım koşullarının ihlali halinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
• —Fesih durumunda kullanıcı verilerine 30 gün süreyle erişim sağlanır, ardından veriler silinir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız için: info@vectropus.com